令和3年度　苦情解決

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緑陽園は、利用者様・ご家族・関係者の方から寄せられた苦情について、適切な対応により解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、広報誌やホームページで公表し、施設サービスの改善に努めます。

今年度の苦情

サービス利用に関する内容　1件
利用者様の衣類管理内容　　1件
個別支援計画の内容　　　　1件
事務手続き関係　　　 1件

計4件です。いずれも早期に対応し解決しております。

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